Специальные условия участия

1.1. Настоящие Специальные условия устанавливают особенности участия в First Padel Camp Dubai × R-U 2–8 ноября 2026 года и применяются к каждой Заявке, в которой на них имеется ссылка.

1.2. В части условий конкретной программы настоящие Специальные условия имеют приоритет перед общими положениями Публичной оферты R-U Travel. Параметры конкретного Клиента — выбранный пакет, формат размещения, участники и итоговая цена — фиксируются в Заявке. Обязательные нормы законодательства имеют приоритет перед договорными условиями.

2.1. Поставщик программы — ARABIAN DIAMOND TOURISM L.L.C, Commercial License № 925272, Commercial Register № 2507259, VAT TRN 100464575800003, Dubai, UAE. Поставщик вправе привлекать гостиницы, площадки, рестораны, транспортные компании, тренеров и иных подрядчиков для исполнения программы.

2.2. R-U Travel действует от имени и за счёт Поставщика как его уполномоченный агент. Права и обязанности по оказанию основной программы возникают непосредственно у Поставщика. R-U Travel оформляет Заявку, принимает оплату, передаёт необходимые данные и документы, организует коммуникацию и сопровождает Заявку в пределах предоставленных полномочий.

2.3. Оплата, произведённая Клиентом R-U Travel или указанному R-U Travel платёжному партнёру по Заявке, считается надлежащим исполнением обязанности Клиента по оплате перед Поставщиком в соответствующей сумме.

3.1. Во все пакеты входят:

• 6 ночей в Emirates Sports Hotel, Dubai Sports City, в номерах категории Standard Room площадью 30 м². Номера имеют панорамные окна с видом на спортивные поля Dubai Sports City или город; конкретный вид и конфигурация кроватей гарантируются только если прямо зафиксированы в Заявке или подтверждении.
• 5 часов общей физической подготовки (ОФП).
• Групповые занятия и игровая практика по паделу на кортах ISD Padel и итоговый турнир First Padel Open. Мячи для тренировок предоставляются.
• 6 завтраков с 3 по 8 ноября; 5 обедов с 3 по 7 ноября и дополнительный обед 2 ноября для участников, прибывших к его проведению.
• Приветственный ужин в LA FAMIGLIA.
• Два посещения пляжных клубов: CASA AMOR (вход) и La Cantine Beach (вход с шезлонгом).
• Групповой транспорт между локациями мероприятий, включённых в выбранный пакет.
• Координационное сопровождение участников и фотосъёмка кэмпа.

3.2. Пакет «Базовый» (TOP LADY в расписании Поставщика) включает 18 часов занятий и игровой практики по паделу: 8 часов утренних занятий с 3 по 6 ноября, 7,5 часа вечерних тренировок с 3 по 7 ноября и 2,5 часа дополнительной практики 2 и 8 ноября. Также включены 5 часов ОФП и итоговый турнир First Padel Open. Из вечерней и досуговой программы включены приветственный ужин, прогулка на Bluewaters и два посещения пляжных клубов. Остальная культурно-развлекательная и ресторанная программа Полного пакета не входит, если отдельный элемент не добавлен в Заявку.

3.3. Пакет «Полный» (TOP MAN в расписании Поставщика) включает 10,5 часа занятий и игровой практики по паделу: 8 часов утренних занятий с 3 по 6 ноября и 2,5 часа дополнительной практики 2 и 8 ноября; 5 часов ОФП и итоговый турнир First Padel Open. Помимо общих услуг по п. 3.1 включены прогулка на Bluewaters, шоу La Perle by Dragone, аквапарк Atlantis, выставка AYA Universe, парк IMG Worlds of Adventure, Dubai Safari Park с экскурсией и выезд в пустыню SONARA. Ресторанная программа включает приветственный ужин в LA FAMIGLIA, ужины в DUO, CHALET BEREZKA, DREAM, киноужин в GARDENS BY KICKERS и прощальный ужин в SONARA. Питание предоставляется в объёме предусмотренных программой сет-меню; напитки включены только в прямо предусмотренном программой объёме.

3.4. Указанный в пп. 3.2–3.3 объём падела включает утренние занятия с тренерами и игровую практику с их комментариями, а также добровольную практику 2 ноября (1,5 часа) и 8 ноября (1 час). Посещение дополнительной практики зависит от времени прибытия и отъезда участника. Для Базового пакета дополнительно учитываются пять вечерних тренировок по 1,5 часа. ОФП (пять занятий по 1 часу с 3 по 7 ноября) и итоговый турнир 7 ноября продолжительностью 2 часа 45 минут учитываются отдельно. Время награждения, переодевания и перерывов в объём падела не включается.

4.1. Стандартная стоимость участия по настоящей редакции составляет:

4.2. Итоговая цена конкретной Заявки фиксируется в российских рублях до оплаты. После полной оплаты она не увеличивается в одностороннем порядке из-за изменения валютного курса, цен подрядчиков или обычных банковских расходов. Если в индивидуально согласованной Заявке указана иная цена, применяется цена такой Заявки.

4.3. Для бронирования места требуется 100% оплата итоговой цены Заявки, если иное прямо не согласовано R-U Travel применительно к конкретной Заявке.

5.1. Если иное прямо не указано в Заявке, отдельно оплачиваются:

• международный авиаперелёт в ОАЭ и обратно;
• трансфер из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт; при необходимости его можно заказать отдельно через сервис «Кортеж» R-U Travel;
• медицинская или спортивная страховка; R-U Travel может помочь подобрать и оформить полис по отдельному запросу;
• SPA, массажи, аренда яхты, дополнительные персональные тренировки, детские занятия, аренда спортивного инвентаря и иные дополнительные услуги;
• питание и напитки сверх прямо включённого в выбранный пакет объёма;
• личные расходы, minibar, room service, депозит отеля, повышение категории номера и дополнительные ночи проживания;
• Tourism Dirham и иные обязательные платежи на месте, если они взимаются отдельно и не включены Поставщиком в стоимость.

6.1. Бесплатная отмена участия возможна до 23 октября 2026 года включительно. При отказе в этот срок уплаченная по Заявке сумма возвращается полностью.

6.2. При отказе начиная с 24 октября 2026 года возврат производится за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением соответствующей Заявки. В зависимости от момента отказа размер таких расходов может достигать 100% стоимости участия.

6.3. Если Заявка оформлена 24 октября 2026 года или позднее, бесплатный период отмены по п. 6.1 не применяется, если в самой Заявке прямо не согласовано иное.

6.4. Замена участника допускается при наличии технической возможности и с учётом правил Поставщика и его подрядчиков. Реально возникшие и подтверждённые дополнительные расходы на переоформление оплачиваются Клиентом.

6.5. Иные вопросы отказа, возврата и изменения Заявки регулируются Публичной офертой R-U Travel и применимым законодательством.

7.1. Подробное расписание по дням, время сборов и иные организационные детали предоставляются в личном кабинете R-U и/или через официальные каналы связи.

7.2. Время и последовательность мероприятий внутри согласованных дат могут корректироваться по объективным организационным причинам, если это не приводит к существенному уменьшению оплаченного объёма программы.

7.3. Конкретная площадка, ресторан, шоу, пляжный клуб, тренер или иная характеристика считается гарантированной договорной характеристикой, если она прямо зафиксирована в Заявке или подтверждении как гарантированная. Информация в предварительном расписании может уточняться до соответствующего подтверждения.

7.4. Изменение дат программы, отеля, гарантированного объёма спортивной программы или иного существенного согласованного условия осуществляется в порядке, предусмотренном Публичной офертой R-U Travel и применимым законодательством.

8.1. Участник соблюдает доведённые до него правила площадок и разумные указания тренеров, использует подходящую обувь и оборудование, сообщает тренеру о плохом самочувствии и прекращает нагрузку, если продолжение объективно небезопасно.

8.2. Спортивные занятия связаны с обычными рисками физической активности. Настоящее условие не ограничивает предусмотренную законом ответственность Поставщика, R-U Travel или иных обязанных лиц за их собственные нарушения.

8.3. Медицинское страхование не является обязательным условием участия, если иное не требуется применимым законодательством или правилами въезда. R-U Travel рекомендует оформить туристическую медицинскую страховку с покрытием занятий любительским спортом, включая падел, и может содействовать её оформлению по отдельному запросу.

9.1. Во время кэмпа может осуществляться фото-, видео- и аудиосъёмка. Использование изображения или голоса конкретного участника в маркетинговых материалах осуществляется только при наличии отдельного добровольного согласия, когда такое согласие требуется законом.

9.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Публичной офертой, Политикой R-U Travel и отдельными согласиями, когда они необходимы. Для исполнения Заявки необходимые данные могут передаваться Поставщику и его подрядчикам в ОАЭ в объёме, объективно необходимом для программы.

10.1. Если во время программы возникает проблема, Клиенту рекомендуется без неоправданной задержки сообщить об этом R-U Travel и представителю Поставщика на месте, чтобы сохранить возможность оперативно устранить недостаток.

10.2. Претензии направляются на office@r-u.travel либо через иной официальный канал R-U Travel.

10.3. Электронные сообщения и действия в личном кабинете могут использоваться для подтверждения волеизъявления, если возможно достоверно определить отправителя и содержание действия.